A lire attentivement avant de valider votre commande !

Attention informations importantes lors de votre passage de commande en ligne :

• Il n'est pas possible de commander des produits secs et des produits frais/surgelés en même temps.

• Vous devez passer deux commandes distinctes (une commande de sec, et une autre commande de frais et surgelés.

• Modifiez votre panier en conséquence afin de continuer votre commande.
• en cas de validation du panier nous serions au regret de devoir annuler la commande !

Les colis frais et surgelés sont expédiés à part via nos partenaires Chronofresh et Ups en France et pays limitrophes dans un délai de 2 à 3 jours jours ouvrés après la validation du paiement de la commande. Toutes les commandes sont préparées puis expédiées depuis la France métropolitaine.

Les expéditions en France et à l’international pour les produits surgelés ne sont pas disponibles pour le moment.

Les colis de produits secs et non-alimentaires sont expédiés via UPS, Colissimo, Gls Mondial Relay, Chronopost ou TNT et remis avec ou sans signature, pour un poids maximum de 10 à 30 kg par commande selon le transporteur choisi.

Expédition des colis frais et surgelés le lundi et mardi !

livraison garantie dans le respect de la chaîne du froid.

Il est impératif d'être présent le jour de livraison ,

Point de retrait impossible pour les produits frais et surgelés.

- Les colis sec et non-alimentaire sont expédiés du lundi au samedi.

Suivi livraison de livraison :

Dès que votre colis est remis au transporteur, vous recevrez par e-mail un lien de suivi (avec un numéro de suivi colis) qui vous permettra de surveiller son acheminement et connaitre la date approximative de livraison - Pensez à consulter régulièrement votre lien de suivi afin d'être tenu informé de l'évolution de son acheminement. En cas de livraison dans un Point Retrait,(hors produits frais et surgelés) notre système interne de suivi colis vous enverra un SMS dès qu'il sera disponible au Point Retrait (environ 1h après la livraison effective du transporteur).

La Boutique Antillessurtarn81.com ne saurait être tenue pour responsable du non-respect des délais de livraison du transporteur ni des conséquences liées à l’expédition de produits frais et surgelées en cas d'absence le jour de réception.
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Informations importantes en cas de livraison à domicile : Certains transporteurs comme UPS vont vous appeler juste avant la livraison à domicile, ne ratez pas cet appel sinon votre colis sera déposé dans un point retrait à proximité - Pour plus d'informations contactez directement votre transporteur avec le numéro de suivi de votre colis :

UPS: 01 73 00 66 61 - Colissimo : 3631 - Chronopost : 09 69 391 391 - TNT : 0825 033 033 - DHL : 0825 100 080 - Chronofresh/Chronofreeze : 09 69 391 391

Informations importantes en cas de livraison en point retrait : Lorsque votre colis est mis à disposition dans un point retrait, vous disposez de 8 jours pour le récupérer. Passé ce délai, le colis sera réacheminé au dépôt du transporteur, des frais de retour et de stockage vous seront appliqués. Ces frais fixes s'élèvent à 25.40 euros HT.

Nous vous rappelons que si vous souhaitez modifier le lieu de livraison après expédition, il vous appartient de contacter le transporteur sans délai, car une fois le colis remis au transporteur, la boutique n'est plus en mesure de modifier le lieu de livraison.

La livraison est gratuite pour toute commande en Click & Collect avec retrait en boutique au 44 Avenue Guynemer Gaillac (81600). Sélectionnez "Retrait en boutique" au moment de votre commande.

Livraison: tarif et retour

 Découvrez ici toutes les informations concernant la livraison et les retours.

Pour un meilleur rendu la boutique Antillessurtarn81 emballe, elle-même, avec le plus grand soin, tous vos colis.

*Les tarifs de livraisons sont calculé a la validation du panier.

Délai et tarif de livraison :

1-CLICK AND COLLECT :

-Retrait au showroom- Gaillac (81)
- Gratuit 
- pas de poids maximum-

-Délais de mise à disposition de 2 à 6 jours après validation de la commande.(sauf pour les vêtements et textiles sur mesure délai de 10 à 20 jours)

2-Livraison local sur un rayon de 30 km:

-tarif: 9€

-Délais de livraison de 1 à 5 jours après validation de la commande.

-pas de poids maximum

 -un sms ou un mail de confirmation vous sera transmit pour confirmer l'heure du retrait

-expédition gratuite à partir de 60€ de commande.(hors produits frais et surgelés)

TARIF LIVRAISON FRANCE MÉTROPOLITAINE :

1-Expedition gratuite à partir de 150€ de commande.

2-Uniquement Occitanie hors GAILLAC : 2 à 6 jours.

- le tarif dépend du poids de la commande et de la zone géographique de destination

3-LIVRAISON Classique : Colissimo - La poste : Livraison à domicile

- France métropolitaine et Corse : 4 à 10 jours 
- le tarif dépend du poids de la commande et de la zone géographique de destination
- 25 kilos maximum

4-MONDIAL RELAY et POINT RELAIS COLIS : 
- France métropolitaine et Corse : 4 à 8 jours 
- 10 kilos maximum

- le tarif dépend du poids de la commande et de la zone géographique de destination.   

 livraison gratuite dès 90€ d'achat (sous condition ,hors produits frais et surgelés) 

5-CHRONOPOST   : Livraison à domicile ou en point relais.
(vous serez prévenu par mail et téléphone avant votre livraison)
- France métropolitaine et Corse : 1 à 3 jours 
- le tarif dépend du poids de la commande et de la zone géographique de destination
- 25 kilos maximum

6-CHRONOFRESH   : Livraison à domicile 
(vous serez prévenu par mail et téléphone avant votre livraison)
- France métropolitaine et Corse : 1 à 3 jours 
- le tarif dépend du poids de la commande et de la zone géographique de destination
- 25 kilos maximum

 7-UPS   : Livraison à domicile ou en point relais colis 

(vous serez prévenu par mail et téléphone avant votre livraison)

- France métropolitaine et Corse : 3 à 7 jours 
- le tarif dépend du poids de la commande et de la zone géographique de destination
- 30 kilos maximum (au delà nous contacter).

Livraison standard gratuite dès 150€ d'achats 

8-OUTRE-MER (Nous contacter avant de valider):

 -Livraison à domicile par Colissimo, DHL,GLS ou UPS.
- International (monde) : 15 à 30 jours 
- 25 kilos maximum
- le tarif dépend du poids de la commande et de la zone géographique de destination.

9-INTERNATIONAL (Nous contacter avant de valider):

 -Livraison à domicile par Colissimo, GLS, ou UPS.
- International (monde) : 15 à 30 jours 
- 25 kilos maximum
- le tarif dépend du poids de la commande et de la zone géographique de destination

Nos expéditions sont effectuées au départ de notre showroom de Gaillac(81600) et l'outre mer pour les vêtements traditionnel.

-La livraison à tarif réduit est disponible dès 80€ par UPS, Collissimo et dès 150€ via Chronopost.

Hors produits frais et surgelés.

Dans limite de 24€ de frais de livraison et 15kg par colis**

**Pour toute commande Au-delà de ces conditions ,veuillez nous contacter au préalable **

Cordialement l'équipe antillessurtarn81.

Achat en ligne avec possibilité de retrait en boutique !

Frais d e livraison offert sous condition !

Profitez de tarif de livraison à prix concurrentiel sur la boutique en ligne !

- Frais de port à domicile offerts dès 160€ d'achats via UPS.

- Frais de ports en UPS Point relais offert dès 75€ d'achats en ligne.(hors produits frais)

- FRAIS DE LIVRAISON MONDIAL RELAIS

- Profitez d'un tarif préférentiel sur les frais de livraison dès 30€ d'achats via Mondial Relay.

*Dans limite de 25€ de frais de livraison et 15kg par colis.

hors produits frais/surgelés.

Informations livraison frais et surgelés :

• Attention : Il n'est pas possible de commander des produits secs et des produits frais/surgelés en même temps.

• Vous devez passer deux commandes distinctes (une commande de sec, et une autre commande de frais et surgelés.

 Mail : sav.antillessurtarn81@gmail.com

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 Cordialement l'équipe Antillessurtarn81.com