Si vous avez des doutes n'hésitez pas à utiliser le mail de contact, je remercie le suivi et la livraison propre, je vais refaire une commande ici.
'Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et que votre commande ait été livrée sans problème.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous sommes toujours là pour vous aider.
À bientôt pour une prochaine commande !
Cordialement, Candice'
Toujours dès bon produit
Merci pour votre avis positif ! 'Cela meritait 5 étoiles' ;-) Erreur de notation !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre produit « Queues de porc Marion ».
Nous nous efforçons de toujours offrir à nos clients des produits de qualité supérieure. Bonne journée !
J’aurais aimé que l’on annule pas la moitié de ma commande, surtout avec les produits en stock sur le site … peut etre que c'était du a la réduction de 25% du moment… j’aurai aimé avoir mon colis en point de retrait comme sélectionné lors du paiement cela m’aurait évité de courir pour le récupérer dans un point de retrait à 30km suite a l’avis de passage de Chronopost a mon domicile. En bref totalement décu de ce site
Cher client,
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée lors de votre récente commande de guacamole Épice 100 g chez Les Bonnes Épices. Nous comprenons votre frustration face à l'annulation partielle de votre commande et à la distance imprévue que vous avez dû parcourir pour récupérer votre colis.
Nous tenons à vous assurer que la réduction de 25 % offerte lors de votre achat n'affecte pas la disponibilité de nos produits. Nos stocks sont constamment surveillés et mis à jour afin de refléter la disponibilité exacte sur notre site web. Nous vous prions de nous excuser si cela a pu causer une confusion.
Concernant le mode de livraison, nous offrons à nos clients la possibilité de choisir un point relais pour leur commande. Cependant, en raison de circonstances imprévues, nos partenaires de livraison peuvent être amenés à prendre d'autres dispositions pour la livraison. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Vos commentaires nous intéressent et nous efforçons d'améliorer nos services. En guise de remerciement, nous vous offrons une réduction sur votre prochain achat. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.
Cordialement,
Candice
Équipe du service client, Antilles sur Tarn
4 combavas commandés, plus de 2 semaines de livraison, appel au numéro de tel sans réponse, texto envoyé sans réponse, les délais ne sont pas respectés, et un des 4 combavas est arrivé dans un état déplorable voir écrasé et inutilisable... et puis alors le choix de mondial Relay mais quelle erreur ... ils ne sont pas bon en terme de suivit... bref, je ne suis pas super satisfait... je ne dis pas que je ne recommanderais pas, la boutique est réelle, mais le suivit est déplorable, et le contact sav est en dessous de tout.
Cher client,
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée lors de votre récent achat de Combava dans notre boutique. Nous prenons tous vos commentaires au sérieux et nous excusons pour le retard de livraison et l'état de l'un des Combava que vous avez reçu.
Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service et sommes déçus d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et nous veillerons à améliorer notre processus de livraison et notre communication avec nos clients.
Sachez que nous apprécions vos commentaires et que nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de corriger la situation et de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Merci de nous avoir signalé ce problème et espérons pouvoir compter sur votre soutien continu.
Cordialement,
Équipe du service client
Merci infiniment de l’article supplémentaire mis dans la livraison. J’étais agréablement surprise. Merci beaucoup !
Cher client,
Merci pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surpris par l'article supplémentaire inclus dans votre livraison. Notre objectif est toujours d'offrir un service d'excellence et de dépasser les attentes de nos clients. Merci d'avoir choisi notre produit et nous espérons continuer à vous servir à l'avenir.
Cordialement,
Candice
Équipe du service client